Kiegészítő források

Típus

Esettanulmány (írott helyzetleírás elgondolkodtató kérdésekkel)

Rövid leírás

Rövid írott esettanulmány egy élő labor csapatról, amely a használaton kívüli ivókutakat vizsgálja, és rájön, hogy az akadály legalább annyira a bizalom és a külső megjelenés, mint a vízvezeték. Megtanítja a tanulóknak, hogy különválasszák, mi a probléma valójában, és hogyan látják az emberek, valamint hogy először az olcsó feltevést teszteljék.

A történet

Az iskola öt ivókútjából három már hónapok óta megbízhatatlan – hol gyengén csöpög, hol egyáltalán nem működik –, ezért a legtöbb diák egyszerűen nem használja őket, inkább palackos vizet hord magával.

Felfedezés: egy élő labor csapat feltérképezi mind az öt ivókutat, a nap különböző szakaszaiban ellenőrzi a víznyomást, és minden kútnál megkérdezi a diákokat: „Használod ezt? Miért igen vagy miért nem?” Rájönnek, hogy a probléma nem csak műszaki: két kutat „koszosnak” is látnak a diákok a csap körüli vízkőfoltok miatt, pedig a víz biztonságos.

Prototípus: a csapat két kicsi, kipróbálható javítást javasol: egy laminált „Ebből a kútból biztonságosan ihatsz” táblát QR-kóddal, amely az iskola legutóbbi vízminőség-vizsgálatára mutat, valamint azt kérik a gondnoktól, hogy tisztítsa le a látható foltokat két kútról – ez olcsó, de nagyon látványos változás.

Kísérleti szakasz: két héten át a csapat megszámolja, hány diák használja az egyes kutakat a tábla kihelyezése és a tisztítás előtt és után.

Átgondolás: a két „megjavított” kút használata nagyjából a duplájára nő, pedig maga a víz nem változott – csak a látható tisztasága és a tábla által keltett bizalom. A csapat rövid levelet ír az iskolavezetésnek, amelyben javasolja, hogy a többi kútnál is ugyanígy járjanak el, és rámutat, hogy ennek köszönhetően kevesebb egyszer használatos műanyag palackra lesz szükség.

Gondolkodtató kérdések

1. Miért volt a „külső megjelenés rendbetétele” ugyanolyan fontos, mint a műszaki javítás?

2. Mit tanít ez az eset arról, mi a különbség aközött, hogy mi a probléma valójában, és aközött, hogy hogyan látják az emberek?

3. Hogyan használta a csapat a bizonyítékokat (a használók számát) a vélemények helyett, hogy alátámassza a javaslatát?

4. Hol lehet még az iskoládban olyan „bizalmi” – és nem csak műszaki – probléma, amely miatt az emberek nem használnak valamit, ami pedig már működik?

Tanulási célok

• A műszaki probléma (elromlott vízvezeték) és a bizalmi vagy észlelési probléma (egy kút, amely nem tűnik biztonságosnak) megkülönböztetése.

• Olcsó, kipróbálható beavatkozás tervezésének gyakorlása ahelyett, hogy rögtön drága javításba fognánk.

• Egy kis iskolai kísérleti projekt összekapcsolása egy globális céllal (6. fenntartható fejlődési cél, és közvetve a 12. cél az egyszer használatos műanyagok csökkentéséről).

Javasolt felhasználás

A tanulók hangosan vagy párban olvassák el az esettanulmányt, majd kis csoportokban (4–5 fő) feldolgozzák az elgondolkodtató kérdéseket, ezt rövid közös osztálymegbeszélés követi. Összesen 30–40 percet érdemes rászánni. Bemelegítésként is használható a modul ellenőrző feladatai előtt, vagy önálló élő labor óraként.