Material de estudo

Transformar uma ideia da sala de aula numa mudança concreta segue um ciclo de «aprender fazendo». Assemelha-se muito à aula de ciências, porque é ciência: formulam-se uma hipótese («achamos que isto vai ajudar»), experimenta-se, vê-se o que acontece e tenta-se melhorá-la. Por outras palavras, a metodologia dos Living Labs ensina-vos a tornarem-se pequenos especialistas na ciência de criar mudanças positivas!

No entanto, descrever teoricamente os Living Labs e a sua metodologia não é o mesmo que pô-la em prática. Aqui estão as fases de um Living Lab, em termos práticos do dia a dia, juntamente com os desafios que podem surgir ao longo do caminho.

1. Descoberta (O que é necessário?)

Comece por recolher as opiniões das pessoas afetadas pelo problema e por ouvir respeitosamente a sua história ou opinião. Dê preferência a entrevistas curtas e inquéritos rápidos, com perguntas que possam ser respondidas de forma simples. «Quando é que o problema atingiu o seu ponto mais grave?», ou «Já tentou alguma coisa?», ou «Como é que imaginaria uma melhoria?» Num Living Lab, a fase de descoberta não se resume a apresentar boas ideias: é um passo anterior a isso; é a base das boas ideias, e tem tudo a ver com compreender as necessidades suficientemente bem para propor algo que os outros considerem que vale a pena experimentar (Bergvall-Kåreborn & Ståhlbröst, 2009). Se o lixo for um problema perto do parque infantil, converse com os alunos e com o pessoal de limpeza sobre as razões por que isso acontece, pergunte quais os caixotes do lixo que transbordam primeiro e quando, e pergunte se há dias em que o parque infantil fica mais limpo.

2. Prototipagem (Criar uma versão de baixo custo para testar)

Um protótipo é a versão mais pequena e mais barata que as pessoas podem testar e sobre a qual podem dar feedback. Pode ser um cartaz de papel com as regras do corredor, um modelo em cartão de um novo rótulo para o caixote do lixo, uma simples alteração no horário ou um desenho da interface de uma aplicação. O objetivo não é ser perfeito; é aprender rapidamente através da reação das pessoas: o que elas compreendem, o que as confunde, o que realmente se adapta ao espaço ou ao horário. Uma boa regra: se conseguir construí-lo durante uma aula, provavelmente tem o tamanho certo para um primeiro teste (Leminen et al., 2012). Certifique-se de que o perfeccionismo não toma conta do processo durante a prototipagem! Lembre-se de que o protótipo não precisa de ser perfeito; existe para dar aos utilizadores de um Living Lab uma imagem mais clara do que se pretende fazer e de como as pessoas irão reagir a isso.

3. Fase-piloto (Realize um teste curto com um único indicador simples de sucesso)

Escolha uma métrica clara que todos compreendam. Por exemplo: «Quantas bandejas de comida foram desperdiçadas?», ou «Qual é o nível médio de ruído à hora do almoço?», ou «Quantos alunos utilizam a biblioteca da escola mensalmente?». Realize o teste-piloto numa sala de aula, num canto da cantina ou numa entrada; certifique-se de que o teste-piloto seja de pequena escala, seguro e com restrições de tempo (para escolas, normalmente, uma a duas semanas). Registe os resultados num quadro de registo para que fiquem visíveis. Se o projeto-piloto for útil, comemore o sucesso e planeie a próxima fase. Se não funcionar, encare-o como dados úteis, não como um fracasso, porque agora sabe o que não funciona e pode ajustar a abordagem para obter melhores resultados (Bergvall-Kåreborn & Ståhlbröst, 2009; Leminen et al., 2012).

4. Manter a sustentabilidade dentro das restrições (tempo, dinheiro, regras)

As escolas e as cidades têm restrições reais: orçamentos, regras de segurança, horários e necessidades de manutenção — e um Laboratório Vivo deve respeitá-las desde o início. Planeie que pessoas específicas tenham funções específicas, para que ninguém tenha dúvidas sobre o que deve fazer (por exemplo, decida antecipadamente quem irá recolocar todos os cartazes todas as manhãs, quem irá reabastecer os materiais, quem irá realizar as entrevistas, etc.). É necessário planear a sustentabilidade (que é uma palavra sofisticada para designar um projeto que consegue ter uma vida longa e perdurar no tempo), se quiser que a sua ideia perdure para além do primeiro surto de energia e entusiasmo. Uma boa forma de garantir a sustentabilidade do seu pequeno projeto-piloto é associá-lo a planos mais amplos: muitas cidades europeias têm estratégias climáticas, de saúde ou de inclusão, e a UE acompanha anualmente os progressos relativos aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Quando dedica tempo, durante o planeamento, a associar o seu projeto-piloto a um ODS (como o ODS 3 «Saúde e bem-estar», o ODS 11 «Cidades e comunidades sustentáveis» ou o ODS 12 «Consumo e Produção Responsáveis»), por um lado, está a seguir os passos de outros projetos bem-sucedidos, o que aumenta as hipóteses de o seu próprio projeto ter uma «vida» longa e, por outro lado, mostra às pessoas que mesmo um pequeno projeto escolar se enquadra num panorama mais vasto de mudança (Comissão Europeia, Eurostat, 2020; UNESCO, 2021).

5. Repetir (e repetir, e repetir…)

A base da metodologia dos Living Labs é que a iteração (uma palavra sofisticada para «repetição») supera sempre as suposições. Especialmente quando a iteração não é automática, mas acompanhada de orientação passo a passo e de uma reflexão ativa sobre as nossas próprias ideias (refletir, por exemplo, tomando notas, fazendo brainstorming ou discutindo). Os investigadores descrevem os Living Labs como redes abertas de inovação, porque muitos intervenientes (alunos, pessoal, famílias, serviço municipais, ONG) partilham as suas ideias, testam-nas em contextos reais e aprendem em conjunto. Ao longo do tempo, esta aprendizagem coletiva cria soluções mais eficazes, com um melhor design, mais bem aceites e mais fáceis de adaptar a contextos de maior ou menor dimensão (Leminen et al., 2012). Graças a instituições como a Rede Europeia de Living Labs e, de um modo geral, a qualquer tentativa de arquivar projetos de Living Labs, os utilizadores podem aprender com projetos anteriores bem-sucedidos.

Eis um exemplo de um Laboratório Vivo, para que os alunos tenham uma ideia clara de como seria, dividido em etapas.

 

Exemplo de Laboratório Vivo: Redução do Desperdício Alimentar

 

	Solução!		àX!!!	Compra diferentes tipos de comida que sejam mais caras ou mais deliciosas.
			à à	Laboratório Vivo!
		●   Descoberta: Durante três dias, registe quais os alimentos que mais frequentemente ficam por comer (salada? pão? fruta?) e, em seguida, entreviste 10 colegas e 3 funcionários da cantina sobre o tamanho das porções e as preferências. Protótipo: Conceba um «sistema de escolha» para as porções, em que um aluno possa selecionar porções de acompanhamentos: pequena, normal, extra. Crie etiquetas coloridas para a linha de distribuição, para tornar o processo divertido, como «Mini-salada!», «Salada completa!», «Salada extra!», etc. Fase-piloto: Teste o sistema durante uma semana numa estação de almoço. Acompanhe o desperdício pesando diariamente as sobras e compare com os valores de referência. Reflexão e adaptação: Se o desperdício diminuir de forma satisfatória (por exemplo, 25% menos salada desperdiçada), alargar o sistema a todas as estações. Recolher o feedback dos alunos para aperfeiçoar as opções de porções. Ampliar e estabelecer ligações: Documente os resultados e, em seguida, associe-os ao ODS 12 (Consumo e Produção Responsáveis; ver o subcapítulo 2.3. a seguir). Pode partilhar as conclusões com o gabinete de sustentabilidade da comunidade local, para demonstrar como pequenas mudanças na cantina podem apoiar os objetivos de redução de resíduos, que podem ser ampliados para abranger bancos alimentares a nível municipal.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Uma nota sobre ética e, especificamente, três aspetos que são sempre necessários, mesmo em pequenos projetos-piloto: consentimento (as pessoas têm de concordar para participar), privacidade (nunca partilhar publicamente dados que possam ser associados a uma pessoa) e inclusão (ter sempre em conta quem pode ficar de fora da ajuda e como convidá-los a participar!).

Em última análise, um Living Lab dentro de uma escola funciona com as mesmas regras e métodos que funcionaria fora dela! O valor dos Living Labs reside no facto de poderem ser adaptados para funcionar em maior ou menor escala; da mesma forma, podem ser adaptados para funcionar em qualquer contexto: desde uma escola a um município inteiro, passando por um projeto que envolva diferentes países europeus! Tal como na ciência, as regras permanecem as mesmas, independentemente do local e da situação. No próximo subcapítulo, verá como os Living Labs estão sempre ligados a objetivos de mudança muito mais amplos.